POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
Si alguna vez tiene preguntas o inquietudes sobre la facturación, comuníquese con nosotros para que podamos explicarle.
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Descripción general: lea a continuación para obtener más detalles:
1 - Al recibir los servicios, acepta pagar todos los montos adeudados.
2 - Trabajamos con su compañía de seguros de salud para cubrir los costos de su terapia, pero usted es responsable de los montos impagos por su aseguradora.
3 - Todos los clientes (excepto los clientes con asistencia médica) deben mantener una tarjeta de crédito/débito válida registrada.
4 - Activamos el autopago para clientes que llevan saldo.
5 - Debe cancelar 48 horas antes de la sesión o se aplica un cargo por cancelación tardía de $75.
6 - El trabajo que no es de terapia se factura a $150 por hora.
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1 - Al recibir los servicios, acepta pagar todos los montos adeudados.
Las sesiones de psicoterapia tienen una duración de 50 minutos y se facturan a $150 (su primera sesión incluye trabajo de diagnóstico adicional y cuesta $190); las sesiones con niños pequeños y las sesiones de EMDR se facturan con $40 adicionales por sesión. El impuesto MinnesotaCare obligatorio está incluido en las tarifas de nuestras sesiones de psicoterapia.
Las sesiones de masoterapia tienen una duración de 60 o 90 minutos. Una sesión de 60 minutos se factura a $100 y una sesión de 90 minutos se factura a $150.
Para terapia de pareja, terapia familiar y terapia para un menor, todos los adultos que firman estas políticas de facturación son solidariamente responsables de pagar todos los montos adeudados. Si se niega a pagar los montos adeudados, nos reservamos el derecho de buscar soluciones ante las agencias de cobro y/o los tribunales.
2 - Trabajamos con su compañía de seguros de salud para cubrir los costos de su terapia, pero usted es responsable de los montos impagos por su aseguradora.
Si usa un seguro de salud para psicoterapia, proporcione la información de su seguro antes de su primera sesión, de esa manera podemos verificar si estamos dentro de la red y confirmar el monto de su responsabilidad como paciente. (Del mismo modo, si su seguro cambia, envíenos la información de su nuevo seguro antes de que venza su seguro anterior).
Presentaremos una reclamación a sus aseguradoras después de cada sesión de psicoterapia. Cuando su aseguradora responde a un reclamo, nos informa el monto de su responsabilidad como paciente (si corresponde) para esa sesión; ese monto se agregará a su saldo ese día.
Si su aseguradora niega/rechaza el reclamo, intentaremos resolver el problema y volver a presentar el reclamo (p. ej., tal vez haya cambiado de asegurador). Si no podemos lograr que la aseguradora pague el reclamo, la tarifa de la sesión se agregará a su saldo.
Desafortunadamente, las compañías de seguros de salud no cubren los costos de la terapia de masaje; debe pagar de su bolsillo. (Proporcionamos a todos los clientes una " superfactura " mensual: este es el documento que la HSA y las cuentas de gastos flexibles requieren para el reembolso; lamentablemente, no podemos garantizar que el administrador de su plan apruebe el reembolso).
3 - Todos los clientes ( excepto clientes en asistencia médica) debe mantener una tarjeta de crédito/débito válida registrada.
Si tiene varias tarjetas registradas, designará una tarjeta predeterminada.
4 - Activamos el autopago para clientes que llevan saldo.
Si utiliza un seguro de salud o paga una tarifa variable: si su saldo supera los $200 o si no ha realizado el pago en 2 meses, activaremos el pago automático para su tarjeta predeterminada registrada.
Si paga de su bolsillo: si su saldo supera los $300 o si no ha realizado el pago en 2 meses, activaremos el pago automático para su tarjeta predeterminada registrada.
Le informaremos 48 horas antes de activar el pago automático.
El día que activemos el pago automático, el saldo de su cuenta se cargará a su tarjeta predeterminada.
Para sesiones futuras si usa un seguro médico, el pago automático cobrará el monto de responsabilidad del paciente (según lo comunicado por su aseguradora) el día que recibamos noticias de su seguro médico. No cuestionamos los montos comunicados por su compañía de seguros y no somos responsables si su seguro comunica un monto que luego se descubre que es incorrecto.
Para sesiones futuras, si paga de su bolsillo o si paga una tarifa variable, el pago automático le cobrará la tarifa de sesión el día de su sesión.
Si una transacción falla, debe actualizar la tarjeta registrada y pagar su saldo pendiente dentro de los cinco días; de lo contrario, sus sesiones futuras se pausarán hasta que se pague su saldo.
USTED NOS AUTORIZA A ACTIVAR EL AUTOPAGO YA CARGAR CANTIDADES A SU TARJETA DE CONFORMIDAD CON ESTAS POLÍTICAS.
5 - Debe cancelar 48 horas antes de la sesión o se aplica un cargo por cancelación tardía de $75.
Para asegurarse de que los lugares permanezcan abiertos para los clientes, debe informarnos de una cancelación dos días antes de su cita (en cualquier momento antes de la medianoche); de lo contrario, se aplicará un cargo por cancelación tardía de $75.
A los clientes que reciben asistencia médica no se les cobra la tarifa por cancelación tardía, pero si ocurren dos cancelaciones tardías en un período de 12 meses, se le derivará a un terapeuta fuera de Both Sides.
Si necesita cancelar debido a una enfermedad repentina o una emergencia médica, eso no contará como una cancelación tardía si nos avisa antes de su sesión. Además, si podemos llenar el lugar de la cita con otro cliente, no se aplicará el cargo por cancelación tardía.
Para los clientes con pago automático, los cargos por cancelación tardía se cargan a su tarjeta el día en que se habría producido la sesión.
6 - El trabajo que no es de terapia se factura a $150 por hora.
El trabajo que no sea de terapia realizado en su nombre (p. ej., escribir cartas/informes, preparar registros, responder a citaciones, dar testimonio) se factura a $150 por hora (facturado en incrementos de 15 minutos). Cuando se complete el trabajo, le facturaremos el tiempo empleado.
Para los clientes con pago automático, el monto facturado se cargará a su tarjeta el día que creamos la factura.
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* ¿Por qué requerimos una tarjeta en el archivo? ¿Por qué requerimos el pago automático?
Cobrar el pago durante la sesión interfiere con la terapia, y nuestro objetivo principal es brindar la mejor terapia posible.
Hemos perdido demasiados clientes porque sus copagos se convirtieron gradualmente en grandes saldos que no podían pagar.
En conjunto, tener clientes con saldos a largo plazo tiene un impacto real en la salud financiera de nuestra organización.
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La fecha de vigencia de estas políticas es el 1 de abril de 2023.
Estas políticas de facturación pueden revisarse en cualquier momento. Las políticas revisadas entran en vigencia inmediatamente después de que se le envían por correo electrónico (utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó). Si no desea estar sujeto a políticas actualizadas, debe informarnos antes de su próxima sesión de terapia para que podamos comenzar la transición a un nuevo proveedor.
